Chơi có trách nhiệm

vi69net — Responsible Gaming theo từng nhu cầu

Công cụ tự giới hạn, dấu hiệu cảnh báo và kênh hỗ trợ — chọn mục phù hợp để bắt đầu.

01

Nhận biết và kiểm soát thói quen cá cược

Sáu bước dưới đây giúp bạn nhận ra dấu hiệu sớm, sử dụng công cụ có sẵn trên vi69net và biết khi nào nên tìm thêm trợ giúp từ bên ngoài.

Nhận biết dấu hiệu có vấn đề

Đặt cược vượt ngân sách, tăng mức để bù lỗ hoặc bỏ bê công việc là những dấu hiệu cần xem xét ngay.

Bước 1

Đặt giới hạn nạp tiền

Cài mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.

Bước 2

Giới hạn thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi giúp bạn duy trì khoảng cách lành mạnh giữa các lần tham gia.

Bước 3

Tự loại trừ tài khoản

Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ khi cần dừng hoàn toàn.

Bước 4

Theo dõi lịch sử giao dịch

Xem lại lịch sử nạp, rút và đặt cược trong tài khoản để đánh giá xu hướng chi tiêu và điều chỉnh kịp thời.

Bước 5

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

vi69net chỉ phục vụ người chơi đủ điều kiện theo quy định. Phần này làm rõ yêu cầu độ tuổi, trách nhiệm của người dùng và cách bảo vệ người chơi trẻ tuổi.

01

Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và tham gia bất kỳ trò chơi nào trên vi69net.

18+
02

Xác minh thông tin

Người dùng tự chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký; vi69net có thể yêu cầu xác minh danh tính.

Xác minh danh tính
03

Bảo vệ người chơi trẻ tuổi

Đăng xuất sau mỗi phiên và dùng công cụ kiểm soát nội dung nếu có trẻ em dùng chung thiết bị.

Bảo vệ trẻ em

03

Kênh hỗ trợ người chơi

Nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát tài khoản hoặc muốn nói chuyện với ai đó về thói quen cá cược, các kênh dưới đây luôn sẵn sàng tiếp nhận.

Chat trực tiếp 24/7

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua chat trực tiếp, mọi thời điểm trong ngày.

24/7

Yêu cầu giới hạn tài khoản

Gửi yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, đặt cược hoặc tạm khóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ.

Quản lý tài khoản

Hỗ trợ qua Telegram

Gửi yêu cầu hoặc câu hỏi qua kênh Telegram chính thức của vi69net.

Telegram

Nguồn tư vấn độc lập

Tổ chức tư vấn độc lập hỗ trợ bảo mật và miễn phí cho những ai cần thêm trợ giúp.

Tư vấn miễn phí

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điều người chơi thường thắc mắc về công cụ tự giới hạn, điều kiện tham gia và cách nhận hỗ trợ trên vi69net.

01Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Vào phần cài đặt tài khoản trên vi69net, chọn mục giới hạn tài chính và nhập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi thường có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

02Tự loại trừ có nghĩa là gì và kéo dài bao lâu?

Tự loại trừ là yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể chọn thời hạn ngắn hoặc yêu cầu đóng vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ.

03Làm sao để biết mình đang cá cược quá mức?

Một số dấu hiệu phổ biến bao gồm: đặt cược bằng tiền dự phòng cho chi tiêu khác, không thể dừng dù đã thua, hoặc che giấu thói quen cá cược với người thân.

04vi69net có cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký không?

Không. vi69net yêu cầu tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi. Tài khoản của người dưới tuổi quy định sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.

05Tôi có thể nhờ hỗ trợ thay mặt người thân không?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ vi69net để báo cáo lo ngại về tài khoản của người thân. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp với từng trường hợp.

06Có tổ chức nào hỗ trợ cá cược có trách nhiệm ngoài vi69net không?

Có. Nhiều tổ chức tư vấn độc lập cung cấp hỗ trợ miễn phí và bảo mật thông tin cho người gặp khó khăn với thói quen cá cược. Bộ phận hỗ trợ vi69net có thể cung cấp thêm thông tin khi bạn liên hệ.